OPERADOR DE COBRANÇA II

Estamos em busca de profissionais comunicativos, com perfil negociador e foco em resultados para atuar na área de cobrança. Aqui, você terá a oportunidade de desenvolver suas habilidades, participar de campanhas com premiações e construir um plano de carreira sólido em um ambiente dinâmico e colaborativo.

* Salário: *R$ 1.673,89 + comissão*

• * Vale Transporte
• * Vale Refeição ou Alimentação (*R$ 12,04/dia*)
• * Convênio Odontológico e Multibenefícios
• * Seguro de Vida
• * Convênios com SESC, faculdades e cursos de idiomas
• * Plano de carreira, treinamento e campanhas com premiações

ATIVIDADES:

• Realizar ligações ativas (ou atender chamadas) para clientes inadimplentes
• Confirmar dados e explicar a situação da dívida
• Propor negociações de acordos (parcelamentos, descontos, prazos)
• Entender a situação do cliente e buscar uma solução viável
• Argumentar de forma persuasiva, mas respeitosa
• Registrar todas as interações no sistema
• Atualizar status da negociação (pagou, prometeu pagar, recusou, etc.)
• Trabalhar com metas de recuperação de valores

HORÁRIO DE TRABALHO:

Escala: 6X1

• Manhã: segunda a sábado das 8h0 às 14h20
• Tarde: Segunda a sexta das 14h20 as 20h40 e sábado das 8h as 14h20

REQUISITOS:

• Conhecimento em Office, excelente escrita e digitação, boa argumentação;
• Experiência em cobrança educacional, varejo e/ou financeiras;
• Postura e flexibilidade para atender clientes de diferentes perfis, agilidade para realizar interações e negociações;
• Comprometimento e responsabilidade sobre as tarefas que irá executar;
• Pontualidade, postura exemplar;
• Bom relacionamento interpessoal e saber trabalhar em equipe.
• Ensino médio completo ou cursando

Local de trabalho:

• São Bento – Centro/SP (Rua Líbero Badaró, 471 –próximo ao metrô São Bento)