Assistente de Estratégia - Canal Digital

Assistente de Estratégia (Canal Digital)

SALÁRIO FIXO: R$ 1822,06 reais

HORÁRIO DE TRABALHO:

Integral: de segunda a sexta-feira das 08:00 às 17:48

JORNADA DE TRABALHO

180h mês | Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos

BENEFÍCIOS:

• Assistência Médica

• Convênio Odontológico com Multibenefícios, como: Cesta Natalidade, Auxílio Funeral, Clube descontos em medicamentos, Clube de descontos em lojas, restaurantes, academias e serviços

• Vale Transporte

• Vale Refeição ou Vale Alimentação R$ 16,56 reais ao dia

• Seguro de Vida

• Wellhub

• Auxílio Creche

• Parcerias de descontos em faculdades e cursos de idiomas

• Convênio com o SESC

• Oportunidade de Crescimento e Plano de Carreira

• Treinamento e Desenvolvimento

• Campanhas operacionais com possibilidade de folgas e/ou outras premiações

LOCAL DE TRABALHO:

Centro - São Paulo - SP

Próximo a estação São Bento do Metrô ou Anhangabaú.

ATRIBUIÇÕES E RESPONSABILIDADES:

- Executar e acompanhar campanhas de comunicação digital, conforme estratégias definidas pelos Analistas;

- Realizar disparos via WhatsApp e outros canais digitais, configurando públicos, listas e segmentações;

- Controlar e organizar templates de WhatsApp, acompanhando criação, aprovação, utilização e status;

- Acompanhar volumes de disparos, entregas, falhas e resultados operacionais das campanhas;

- Realizar controles de orçamento, custos, saldos e utilização dos canais e ferramentas;

- Apoiar a configuração e implantação de novas estratégias e campanhas;

- Acompanhar cronogramas, prazos e garantir a execução das ações planejadas;

- Atualizar planilhas, controles internos, dashboards e relatórios;

- Identificar inconsistências e problemas nas campanhas, direcionando-os para as áreas responsáveis;

- Apoiar os Analistas na organização de informações e acompanhamento dos resultados;

- Manter a documentação de processos, configurações e rotinas operacionais da área;

- Atuar em conjunto com áreas internas, garantindo o alinhamento e a execução das ações de comunicação.Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes;

REQUISITOS:

- Ter no mínimo 18 anos de idade;

- Ensino Médio Completo, diferencial Ensino Superior cursando ou completo;

- Conhecimento em Excel ou Google Planilhas;

- Facilidade para trabalhar com diferentes sistemas e ferramentas digitais;

- Boa comunicação e capacidade de argumentação;

- Habilidade de negociação e persuasão;

- Escuta ativa e bom relacionamento com clientes;

- Capacidade de contornar objeções e buscar soluções;

- Resiliência e equilíbrio emocional;

- Foco em metas e resultados;

- Organização e atenção aos detalhes;

- Raciocínio lógico e facilidade para compreender informações financeiras;

- Proatividade, persistência e senso de responsabilidade;

- Facilidade para trabalhar em equipe e com sistemas;

- Perfil analítico e facilidade para trabalhar com números e controles;

- Boa capacidade de execução, acompanhamento e cumprimento de atividades;

- Proatividade para identificar problemas e acompanhar sua resolução;

- Interesse por estratégias de comunicação digital, automação e experiência do cliente.